Forum aux questions

Question : Vous fabriquez dans votre laboratoire en France ou à l'étranger ?

Réponse : Pour vous proposer une solution globale qui répond à tous les budgets de vos patient, suivant vos choix nous fabriquons, soit dans notre laboratoire en France, soit dans nos laboratoires délocalisés.

Question : Comment se justifie la différence de prix pour une meme prothèse ?

              Réponse : La différence de prix se justifie par votre composition d'éxigence selon 5 critères:

                 - Le cout du technicien ( 60% de notre cout de production)
                 - Le niveau d' expérience du technicien (réduction de la marge d'erreur)
                 - Fabrication Francaise ou délocalisée
                 - Nos délais de production
                 - Pour les travaux de mobile la qualité des dents du commerce

Question : Vous faites fabriquer ou à l'étranger ?

Réponse : Nous fabriquons la plus grande partie de notre production délocalisée dans notre laboratoire au Maroc,

composé d'un encadrement de techniciens Francais et nous fabriquons aussi en Chine ou en Turquie.

Quelque soit le choix réalisé, tous les matreriaux sont référencés sous la norme CE dans des laboratoires Iso 9001-9002.

Question : Quels sont vos délais de production ?

Réponse : 3 jours ouvrés pour notre production Francaise et 5 jours ouvrés pour notre production délocalisée.

Persuadés du respect de nos délais nous avons lancé "Garantie Délai Dental Cortex".

Question : Qu'est ce que la "Garantie délai Dental Cortex"?

Réponse : Si quelque soit la raison, vos travaux ne vous sont pas livrés en temps et en heure.

La totalité des prothèses ne vous sera pas facturée.

Question : A quoi correspond vos remises ?

Réponse : 10% remise de bienvenue

-5% remise quantitative mensuelle sur le CA réalisé mensuel

-2% remise annuelle sur le CA cumulé annuel

-1% remise pour réglement 15j/réception de facture

Question : Le cout de transport est gratuit ?

Réponse : Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, nous prenons en charge jusqu'à ce que le cumul de votre cout de transport mensuel ne dépasse pas 10% de votre CA réalisé.

Exceptionnellement durant les 3 premiers mois de notre nouvelle collaboration nous assumons la totalité du cout transport meme si celui-ci dépasserai les 10%. A partir du 4e mois nous apliquerons la regle des 10%.

Question : Qu'est ce que votre contrat d'engagement ?

Réponse : Dans notre contrat d'engagment nous reprenons point par point l'ensemble de nos engagments envers votre cabinet dentaire(Outil Centralisateur d'engagement) qui pourra vous servir en cas de non respect du labo d'entamer des délarches devant les tribunaux compétents. Nous sommes persuadés du respect de nos engagements.

Question : Etat récapitulatif des événements passés par mois?

Réponse : Chaque fin de mois vous trouverez un état récapitulatif de tous les évènements passés pour votre cabinet:

Le nombre de rectification (Fixe ou Mobile)

Le nombre de travaux sous garantie.

Dental cortex - Laboratoire de Prothese Dentaire - 37, rue Cartier Bresson 93500 Pantin

Tel: 01.48.40.07.50 - Fax: 01.48.40.06.75 - contact@dentalcortex.com - www.dentalcortex.com
Capital consolidé 223 000 € - Rcs Bobigny B 417 797 974 - Code NAF 3250 A - FR 92417797

Heures d'ouverture

Toute la semaine du Lundi au Samedi de 9h à 19h

sans interruption.

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